понедельник, 15 августа 2011 г.

Трусы на люстру деньги в дом.



Нет, это не я придумала, это название книги такое. Симоронская книга. Ну и соответственный ритуал там есть: надо повесить сей предмет на люстру и будет вам увеличение банковского счета. А где купить самое замечательное женское белье, чтобы потом вешать его на себя и на люстру? Правильно в Виктории Сикрет. А потому, когда я увидела, что в Шинук молле планируется открытие бутика этой фирмы, то несказанно обрадовалась. Еще больше обрадовалась увидев на витрине предложение посылать свое резюме для устройства на работу.

Воодушевленная перспективой я быстро пришла домой, тут же отправила резюме и принялась ждать. Ждала, ждала и... правильно, ничего не дождалась.

Примерно через неделю Влада вернулась со школы и стала рассказывать, что одна знакомая девочка из ее школы устроилась на работу в Викторию сикрет. Ух ты, навострила я уши и попросила дочь позвонить это девочке, чтобы узнать телефон HR менеджера. Позвонила, узнала.
Заветный клочок бумажки с циферками лежал передо мной. Звонить было страшно. С надеждой я взглянула на Владу. Английский у нее гораздо лучше, чем у меня. Дочь поняла все без слов. Позвонила, состоялся примерно такой диалог
- Добрый день, меня зовут Елена. Я только хотела узнать, не нужны ли Вам на работу сотрудники, я бы очень хотела работать у вас.
- Добрый день, вообще то набор почти закончен. А у вас есть опыт работы?
- Да, меня большой опыт работы с клиентами, продажами и в маркетинге.
- Ну раз так, приходите на интервью завтра в 15.00, запишите адрес.
- Спасибо большое, до встречи.
- А откуда у вас мой номер телефона
- Мне дали его мои друзья, так как они считают, что я отлично подхожу для работы в Виктории Сикрет.
- Хорошо, до встречи.
Теперь на клочке бумажки появился адрес, куда я должна прийти на интервью.

Завтра за 5 минут до назначенной встречи я была на месте. Одета строго, вся в черном. В руках резюме в сокращении, чтобы не казаться слишком квалифицированной для этой работы. Предварительно я поискала в интернете через гугл перечень вопросов, которые задают на интервью. Вообщем то они стандартные, никаках сюрпризов.

Интервью длилось около 20 минут. Я беседовала с нашим менеджером Мишель. Она потрясающе доброжелательная и располагающая к себе. Особого волнения не было, просто истеричная нервозность :). Через 20 минут Мишель сказала. Что перезвонит мне через пару дней и скажет свое решение. Перезвонила через 3 дня и сказала, что я принята и мне надобно явиться для прохождения тренингов и огласила их расписание.

Всего было несколько тренингов, где нам рассказывали о ценностях компании, о том, как там все устроено , о технике безопасности и, конечно, о продукции. Тренинги оплачиваемые, как регулярные часы работы.

А потом было открытие магазина, огромное волнение, много всего нового и непонятного. На сегодняшний день я работаю в компании 4 месяца, все стало знакомым и привычным.
Расскажу немного о том, что это за зверь такой Sales support и как на нем работают.

Время работы:
Это part-time или частичная занятость, если по русски. Ты сам устанавливаешь в какие дни со скольки и до скольки ты можешь работать, а потом уже в соответствии с этим тебе выдают расписание. Понято, чем более ты доступен, тем более вероятность, что тебя возьмут на работу и тем более охотно тебе будут давать часы работы, так называемые шифты. Так же есть ночные смены Я установила, что могу работать каждый день, включая выходные с 8 утра до 10 вечера.. Продолжительность рабочего дня разная, бывают шифты от 3 до 9 часов в день. Чаще 3-6 часов. Если ты получил расписание, но в силу каких то причин ты не можешь работать в этот день, ты можешь поменяться с кем то или просто отдать свои шифты. Иногда это сильно выручает (когда ребенок болеет, например). Шифты берут охотно, чем больше ты работаешь. Тем больше ты получишь. Расписание ты получаешь в электронном виде, на специальном сайте, где вводишь свой пароль и логин, там же ты можешь переписываться со всеми коллегами, например, попросить тебя заменить.
Если же ты заранее знаешь, что например, 21 сентября не ты сможешь работать, так как у тебя годовщина свадьбы и ты идешь вечером с мужем в ресторан, то ты должен за 3 недели изменить на сайте свою возможность работать в этот день и получить от менеджера подтверждение. Это очень удобно.
Перерыв: в зависимости от времени свой работы ты получаешь возможность сесть, вытянуть ноги и чего то поесть. Если ты работаешь 4 часа. То без перерыва. Если от 4 до 5, то 15 минут, если больше 5, то 30 мин. У нас есть своя комната отдыха, где находится холодильник, микроволновки, столы и стулья, а так же локеры, где мы храним свои вещи.
Оплата: тут уж как кому повезет, какое впечатление ты произведешь на менеджера. Но оплата невысокая, стандартная для подобных магазинов, разница между оплатами сотрудников на одной и той же должность +_1.50 долларов
Форма одежды: форму не выдают, ты сам выбираешь что носить. Единственное условие, одежда должна быть черная и официальная. Допускается 10% белого (воротничек, поясок). Честно говоря никогда не любила черный цвет, а теперь просто тошнит от него.
Обувь тоже должна быть черная, удобная, обязательно с задником и неспортивного фасона.
Коллектив: женский. Совершенно женский. Молодой. Средний возраст года 23. Много школьниц и студенток.
Менеджеры: женщины (исключая руководителя по Алберте), разные, чаще приятные, доброжелательные. С огромным энтузиазмом в голосе и с совершенно безнадежно уставшими глазами.
Обязанности:
Трудовой подвиг делится на 3 части, каждый день, когда ты приходишь на работу, ты видишь бумажку, на которой написано, какой частью ты будешь заниматься именно сегодня
1 часть: Обработка. Когда приходит новый товар в коробках, твоя задача открыть коробки, нацепить на каждую вещь пластмассовый аларм (ну такая штука, которая звенит при выходе из магазина, если ее не снять). Разобрать про размерам. И разложить по коробкам на складе соответственно модели и цвету или развесить на вешалки.
Трудность: это очень монотонная работа. Особенно когда разбираешь трусы, их надо группировать по 5 штук, складывать определенным образом, перетягивать резиночкой и в определенной цветовой гамме разложить по коробкам. А представте, если получили 10 коробок (коробищ) трусов, и все они из разных коллекций и разных размеров?
2 часть: Пополнение и востановление. Твоя задача в торговом зале обеспечить наличие всех цветов и размеров продукции и чтобы все лежало красиво. Самая противная часть. Стоит тебе только навести порядок, так тут же прибежит какой нибудь противный клиент, который перевернет все верх дном, перемешает все на столе и тебе опять все надо делать с начала. К тому же склад находится на 1 этаже, магазин на 2, ты вынужден бегать туда-сюда раз 100. Даже после 3 часов такой, не приносящей видимого результата работы, ноги отваливаются, а настроение меняется от дружелюбного до полного неодобрения покупателей.
3. Проверка склада. Ты находишься на складе. На поясе и в ухе у тебя рация, которая есть у всех сотрудников. Как только продавец на может найти чего то на этаже, он запрашивает у тебя, есть ли на складе такая то модель, такаого цвета и такого размера. Ты несешься проверять. Есть нет, то с грустью и сожадением сообщаешь по рации, что нетути, а если есть, то хватаешь это в зубы и бежишь наверх в магазин и отдаешь это радостному продавцу. За день успеваешь набегаться. Самое сложное это понять, а чего от тебя собственного говоря надо. Хорошо, если это бюстгальтер, тут модель, размер и цвет, главное, чтобы не вылетело описание из головы, пока ты двигаешь стеллажи. А вот когда это какая нибудь пижамка или ночнушечка неопределенной расцветки, пойди тут пойми.

Никаких особых сложностей в этой работе нет, Примерно через пару тройку недель, уже можно запомнить где что лежит на складе, что продается в каждой комнате, и какие вообще виды продукции существуют. Самое сложное – это быть все время на ногах. Пока ты молодой – легче, когда старше – тяжелее. Болят не мышцы, они тоже привыкают через тройку недель, у многих болят суставы. Все остальное – чудесно.

На мой взгляд, это замечательная работа для школниц – студенток для подработки и для мам с маленькими детьми, чтобы можно было планировать свое расписание. Это классная работа на первое время, когда значительно улучшается английская речь и ее понимание. А так же для тех, кто любит шоппинг.

Буду ли я продолжать работать тут? Да, пока буду. Длительное время? Нет, не думаю так. Я смотрю в глаза наших красивых, ухоженных женщин-менеджеров и вижу в них такую тоску от того, что каждый день похож на предыдущий... а может мне это толкько кажется. А недавно мне стали говорить о повышении, и я подумаю...

Да, и самое главное, 30% скидка на продукцию комании дает возможность повесить сколько угодно трусов на все люстры в доме!

пятница, 12 августа 2011 г.

Перемен, требуют наши сердца...

Начало это истории уходит корнями в далекое прошлое, она началась аж почти 4 месяца назад. Мы вернулись из Ванкувера, поняли, что жить там нам пока «не светит». А значит, надо что менять тут, чтобы жизнь опять казалось сказкой.

Начали трансформации с самого бесзащитного, не способного активно сопротивляться. Со Льва.

Мы решили его перевести в канадский садик. Причин для этого поступка выискалось несколько
1. Перестал устраивать тот Day Home в который он ходил до сего переломного момента.
2. Пора (по нашему мнению) вводить в его лексикон английские слова и адаптировать к канадскому социуму
3. Стало жалко платить 750 долларов в месяц, когда можно получить субсидию на Day Care и платить гораздо меньше.
Поиск нового садика был не долгим. Мы доверились рекомендации семьи Сазанович, и пошли посмотреть садик, в который ходит их сынок Эрик. Садик мне понравился сразу (не могу сказать того же о Льве). Среди несомненных достоинств Millrise Child Centre
- непосредственная его близость к нашему дому, на машине ровно 4 минуты (очень здорово экономит время по утрам)
- русская воспитательница Жанна, которая как раз в группе, куда определили Льва (она с ним разговаривает на русском, а вторая воспитательница на английском)
- внучка владелицы садика Judy ходит в тот же самый детский сад (не будет же она желать плохого своим внукам)
- мы получаем пособие на детский садик, что значительно сокращает наши расходы
- время работы садика с 7 утра до 17.30.

А самое главное, что мне понравилось, когда я пришла посмотреть садик, то что все дети были очень веселые, прыгали, скакали и смеялись. ( в отличии от монтессори садика, куда я тоже сходила посмотреть. Там дети выглядили «несчастнее» что ли)

Я поболтала с Джуди, записала Льва и с 1 мая он ходит в новый сад. Предвижу возникающие вопросы

1. А что они там едят?
На завтрак обычно фрукты, какой нибудь маффин или тост с маслом или вареньем. Я ВСЕГДА даю Льву завтрак (йогурт, сыр, ягоды) с собой, и воспитатели его докармливают. Вернее кушает то он сам, они только контролируют процесс.
На обед суп с мясом. Или рагу, или что то типа того.
На полдник фрукты, что то из выпечки, молоко.
Мало? Мне тоже кажется мало, но... за 4 месяца Лев не похудел, а значит, что ему достаточно. Ужинает он дома. С Садика приходит обычно не голодным.

2. Спят они на полу?
Да спят они на матрасиках на полу. У каждого свой матрасик, подписанный, простынки меняются регулярно. По словам воспитателей Лев засыпает мгновенно.

3. Гуляют ли дети?
Да, гуляют, каждый день 2 раза в сутки. Часок утром и часа 2 после обеда. Одежда сменная всегда висит в специальной комнате и когда холодно или жарко детей переодевают.
4. Как с памперсами.
Памперсы меняют специально по часам, но если ребенок обкакался или мокрый, то его переоденут в неурочное время, он не будет ходить мокрый или грязный. После смены памперсов ( воспитатели делают его в одноразовых перчатках), деть обязательно моет руки.
Лев ходит без памперсов. Его периодически высаживают на горшок и спрашивают не хочет ли он... Иногда случаются оказии, тогда его переодевают в сухое, а мокрое отдают мне вечером в пакетике.
В группе 12 детей, без памперсов ходят только 2.



5. Есть ли у детей занятия?
Да, они там и читают и рисуют и делают поделки. Учат песенки и прочее. Телевизора там нет!!!

6. Приводят ли в садик больных (сопливых, кашляющих) детей?

Да, приводят. Чаще от этого Лев болеть не стал, реже тоже. За 4 месяца болели 2 раза. Оба раз с кашлем и соплями. Первый раз просидели дома 4 дня, второй раз неделю.

Сейчас Левушка стал говорить на смеси языков. Какое слово легче, то и говорит. Например «go», а не «пойдем», «Cow», а не корова. Сейчас уже связывает пару слов в предложения. И самая популярная фраза, которая звучит у нас дома по 100 раз в день «Что это?» и тычит пальчиков в интересующий предмет.

С сентября месяца в дополнение к садику мы планируем отдать сына на танцы http://www.miniatureballet.com/, гимнастику и плавание. Зимой подключим коньки. Пока не знаю, что их этого выйдет. Лев по прежнему очень стеснительный (хотя уже чуть чуть меньше, чем раньше. Научился драться)
Про Льва пока все.

Влада закончила 10 класс. Закончила вполне прилично. И на лето уехала к бабушке с дедушкой в Алмату на 2 месяца. А что бы там не скучалось, они уже съездили в Китай, а сейчас отдыхают в Турции. Лягушка-путешественица. Уточняю – Царевна-лягушка.


По возвращению у Влады планы продолжить учебу и пойти работать. Как говорится, поживем – увидим.

Леша поменял место работы. Сейчас он работает в датской компании Denca. Занимается тем же самым, то есть устанавливает мебель.
Работу искал рассылая резюме во все интересующие фирмы. Отправил около 30 резюме, поиск занял около 3 недель. Реальных предложений было 2. Выбрали Денку. Почему поменял работу? Ничего необычного, искали лучшую оплату, бенефиты, бонусы. Нашли. Повезло. Повезло, что у Леши золотые руки


Временно отказались от покупки айфонов, айпадов и макбуков и купили Леше инструменты для работы. Сразу же нашли клиентов, так что теперь у Леши есть своя частная практика по установке кухонь, прочей мебели, а так же лестниц, плинтусов и прочее. Айфон Леше уже купили .
В ближайших планах докупить станки и открыть свой цех по производству корпусной мебели. Клиенты могут вставать на Waiting list .

А теперь про меня.


Работа мне нужна была парт – тайм, с гибким графиком работы, с практикой английского разговорного и не далеко от дома. Работа нашлась через пару недель. Там я и работаю сейчас. Victoria's Secret в Шинук мооле. Но это тема для отдельного разговора.